მოსახერხებელი სამუშაო მესინჯერი არ იძლევა წარმატების გარანტიას გუნდურ მუშაობაში. მნიშვნელოვანია ეფექტური საკომუნიკაციო სისტემის შექმნა. წინააღმდეგ შემთხვევაში, სამუშაო კომუნიკაცია არ გამოიწვევს ენთუზიაზმს, არამედ ნერვულ ტიკს. ჩვენ გეტყვით, რა პრობლემები ჩნდება ყველაზე ხშირად საქმიანი კომუნიკაციის დროს და როგორ მოვაგვაროთ ისინი.
თქვენ კითხულობთ ჟურნალ კომპასს – მესინჯერს ეფექტური და უსაფრთხო გუნდური მუშაობისთვის.
შეიტყვეთ მეტი კომპასის შესახებ
რატომ არის კომუნიკაცია სამუშაო ჩეთებში ზოგჯერ ასე შემაშფოთებელი?
სამუშაო კომუნიკაციის მრავალი პრობლემა გამოწვეულია ციფრული ეტიკეტის ნაკლებობით. თუ კომპანიას არ აქვს კომუნიკაციის კონკრეტული წესები, წარმოიქმნება ქაოსი. როდესაც არ არსებობს წესები, ადამიანები ურთიერთობენ ისე, როგორც მიჩვეულები არიან – ან როგორც ეს სინამდვილეში ხდება.
კორპორატიული კომუნიკაცია აღიქმება, როგორც არაფორმალური, როდესაც შეგიძლიათ დაწეროთ ზოგად ჩატში ღამით, შეაწუხოთ კოლეგები წვრილმანებზე და გადაიტანოთ ყურადღება სამუშაო ამოცანების განხილვისას. ეს ამძიმებს სიტუაციას გუნდში და ამცირებს გუნდის ეფექტურობას.
ჩვენ შევიკრიბეთ ტოპ 5 ყველაზე შემაშფოთებელი სიტუაცია.
პრობლემა No1. სამუშაო კომუნიკაციის საზღვრები მკაფიოდ არ არის განსაზღვრული.
სიტუაცია: თანამშრომელი სამსახურიდან დაბრუნდა, ჩაიცვა თავისი საყვარელი სახლის მაისური, ჩართო YouTube დამსახურებული დასვენებისთვის – როცა მოულოდნელად მენეჯერისგან შეტყობინება მოდის. მან დღევანდელ მუშაობაში ხარვეზები შენიშნა და მათზე განხილვა სურს.
ამის ერთხელ შეხვედრა ჯერ კიდევ ასატანია. მაგრამ თუ საზღვრები სისტემატურად ირღვევა, თანამშრომელი დაინტერესდება, ნამდვილად სჭირდება თუ არა ეს სამუშაო.
კიდევ ერთი მაგალითი. საღამოს 10 საათზე თანამ ქვეყნის ელფოსტის სია შრომელი წერს გენერალურ ჩატში, რათა გაარკვიოს, ვის დაავიწყდა ყავის აპარატის გამორთვა. ისინი მას არ პასუხობენ, მაგრამ ის აგრძელებს პასუხის დაჟინებას. შედეგად, თანამშრომელი გაღიზიანებულია იმის გამო, რომ მას უგულებელყოფენ, ხოლო მისი კოლეგები ღიზიანდებიან, რადგან სამუშაო საათების მიღმა იყვანენ.
ეს არის საერთო პრობლემა დისტ
ანციურ გუნდებთან, როდესაც თანამშრომლები არ არიან მიბმული მკაცრ გრაფიკზე. სამუშაო რეჟიმის საზღვრები ბუნდოვანია. საქმიანი ჩეთები დაკავშირებულია პრობლემებთან და თანამშრომლები თავს არიდებენ მათ გახსნას.
რა უნდა გააკეთოთ: დააწესეთ კონკრეტული საზღვრები სამუშაო კომუნიკაციისთვის
თავიდანვე უნდა დაადგინოთ, რა პერიოდებში შეუ. Sძლიათ გუნდს და მენეჯერებს მიწერონ ერთმანეთს. მაგალითად, სამუშაო საკითხების განხ. Sილვის დრო მკაცრად 10:00-დან 21:00 საათამდეა, შაბათ-კვირას კი მხოლოდ გადაუდებელ შემთხვევებში შეგიძლიათ დაწეროთ.
წინასწარ განსაზღვრეთ როგორ შეიძლება იყოს არა. Sფორმალური კომუნიკაცია. მაგალითად, Zarplaty.ru-ს გამოკითხვის რესპონდენტთა 31%-მა ა. Sღიარა, რომ არ მოსწონთ ხმოვანი ფოსტა და მემები სამუშაო მიმოწერაში. ასეთი ნიუანსების გათვალისწინებაც საჭიროა რეგლამენტში. მინიმუმ:
ნებადართულია თუ არა ხმები სამსახურში და პირად ჩეთებში?
შესაძლებელია თუ არა დარეკვა გაფრთხილების გარეშე;
რა შემთხვევები ითვლება სასწრაფოდ ჩაწერა საათის შემდეგ;
საჭიროა თუ არა ხმოვანი შეტყობინებების მოკლე შინაარსის დაწერა ტექსტში?
პრობლემა No2. ბევრი ჩატი და ნულოვანი თანმიმდევრულობა
რედაქტორმა შექმნა ზოგადი ჩატი კოპირ Πώς να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική λίστα πολυμέσων აიტერების გუნდისთვის, რათა . Sდასახოს ამოცანები და შეამოწმოს ტექსტები. სამუშაოს გარდა, ჩატში სხვა საკითხებიც განიხილეს. სამუ. Sშაო ინფორმაცია თანდათან ერევა გარე ინფორმაციას.
ორი კვირის შემდეგ, რედაქტორ
მა შექმნა კიდევ ერთი ჩატი და დაამატა მენეჯ. Sერი, რომ ინდი agb directory ვიდუალური სტატიების პირდაპირ კოორდინაცია გაუწია მა. Sს. გარკვეული პერიოდის შემდეგ მან გადაწყვიტა მესამე ჩატში საიტისთვის სტატიებით ემუ. Sშავა, პირველი კი მხოლოდ სოციალური ქსელის მასალებისთვის დაეტოვებინა.
ერთი კვირის შემდეგ, გუნდმა დაიწყო დაბნეულობა, ტექნიკური მახასიათებლების ძიება დიდი ხნის განმავლობაში რამდენიმე ჩატში, დაკარგა დისკუსიის თემა და რედაქტორის კომენტარები ცალკეულ მასალებზე. ეფექტურობა შემცირდა, რადგან მარტო ამოცანების დაყენებას ორჯერ მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე ადრე.
და ეს არის მაგალითი მხოლ
ოდ ერთი ბრძანებით. როგორ ახერხებენ თანამშრომლები, რომლებიც ერთდროულად მუშაობენ რამდენიმე განყოფილებაში ასეთ ქაოსში?
რა უნდა გააკეთოთ: მოაწყეთ თქვენი სამუშაო ადგილი და გამოიყენეთ ჩეთები დანიშნულებისამებრ
