Gwasanaeth Maes Salesforce (SFS) yw datrysiad rheoli gwasanaeth maes cwmwl Salesforce . Mae SFS yn darparu’r swyddogaethau sydd eu hangen Deall trwyddedau ac ar gyfer gweithrediadau gwasanaeth maes! gan gynnwys darparu gwasanaeth ar y safle! amserlennu technegydd! a rheoli archebion gwaith. Yn yr erthygl hon! byddwn yn esbonio trwydded a phrif amcanion Gwasanaeth Maes Salesforce.
tabl cynnwys
- Beth yw’r mathau o drwyddedau ar gyfer Gwasanaeth Maes Salesforce?
- Gwrthrychau Allweddol Gwasanaeth Maes Salesforce
- Addasu ac ymestyn Gwasanaeth Maes Salesforce
- crynodeb
Beth yw’r mathau o drwyddedau ar gyfer Gwasanaeth Maes Salesforce?
Pa fathau o drwyddedau sydd ar gael ar gyfer Gwasanaeth Maes Salesforce? Mae’r system drwyddedu yn anodd ei deall! felly gadewch i ni ei chyflwyno’n fanwl.
Trwydded Gweithiwr Symudol
Mae trwydded Gweithiwr Symudol yn drwydded data e-bost a ddarperir i dechnegwyr gwasanaeth maes. Mae’r drwydded hon yn darparu’r nodweddion canlynol:
Ap Symudol Mellt Gwasanaeth Maes (FSL).
Mae apiau symudol ar gael i symleiddio’ch gwaith yn y maes. Mae hyn yn caniatáu i dechnegwyr weld a diweddaru archebion gwaith! archebion gwasanaeth! gwybodaeth cwsmeriaid! gwybodaeth asedau! a mwy mewn amser real.
mynediad all-lein
Mae ap symudol FSL hefyd ar gael all-lein! sy’n eich galluogi i barhau i weithio hyd yn oed pan nad oes cysylltiad rhyngrwyd. Bydd data’n cael ei gysoni’n awtomatig wrth ailgysylltu.
Cyfeiriadau erthyglau gwybodaeth
Gall technegwyr maes gyfeirio at erthyglau gwybodaeth ar gyfer datrys problemau a gweithdrefnau atgyweirio.
Trwydded anfonwr
Mae’r drwydded Anfonwr yn drwydded a ddarperir i weinyddwyr gwasanaeth maes fel anfonwyr a rhaglenwyr. Mae’r drwydded hon yn darparu’r nodweddion canlynol:
Amserlennu ac anfon
Gall defnyddwyr sydd â thrwydded Anfonwr reoli amserlenni technegwyr a neilltuo apwyntiadau gwasanaeth i’r technegwyr priodol.
Meysydd gwasanaeth a rheoli adnoddau
Gall anfonwyr reoli meysydd gwasanaeth ac adnoddau technegwyr (technegwyr! cerbydau! offer! ac ati). Siartiau Gantt a golygfeydd rhestr: Gellir defnyddio siartiau Gantt a golygfeydd rhestr i reoli amserlenni a deall statws gwaith technegwyr yn weledol.
Gwrthrychau Allweddol Gwasanaeth Maes Salesforce
Mae Gwasanaeth Maes Salesforce yn darparu sawl gwrthrych safonol i gefnogi gweithrediadau gwasanaeth maes. Cyflwynir y prif wrthrychau isod.
Gorchymyn Gwaith
Mae’r gwrthrych Gorchymyn Gwaith yn wrthrych ar gyfer cofnodi gwaith a gyflawnir gan dechnegwyr. Mae hyn yn cynnwys manylion y gwaith! faint o amser y bydd yn ei gymryd! a pha sgiliau ac offer sydd eu hangen.
Apwyntiad Gwasanaeth
Mae’r gwrthrych Apwyntiad Gwasanaeth yn wrthrych ar gyfer rheoli amserlenni technegwyr. Mae apwyntiad gwasanaeth yn cynnwys gwybodaeth fel dyddiad ac amser gwaith! lleoliad! a thechnegydd penodedig. Mae gwrthrych y Apwyntiad Gwasanaeth hefyd yn gysylltiedig â’r gwrthrych Gorchymyn Gwaith.
Ased
Mae gwrthrych Asset yn wrthrych ar gyfer rheoli gwybodaeth am offer a chyfleusterau sy’n eiddo i gwsmeriaid. Mae asedau’n cynnwys gwybodaeth fel rhif cyfresol! enw model! cyfnod gwarant! a hanes cynnal a chadw.
Cynllun Cynnal a Chadw
Mae gwrthrych y Cynllun Cynnal a Chadw yn wrthrych ar gyfer rheoli gwaith cynnal a chadw ac archwiliadau rheolaidd. Mae cynllun cynnal a chadw yn cynnwys gwybodaeth megis yr asedau a gwmpesir! amlder! a’r dyddiad a drefnwyd nesaf.
Tiriogaeth Gwasanaeth
Mae gwrthrych y Diriogaeth Gwasanaeth yn wrthrych sy’n caniatáu i dechnegwyr reoli’r rhanbarthau y maent yn eu gwasanaethu. Mae meysydd gwasanaeth yn cynnwys enw ardal! cod zip! gwybodaeth aseiniad technegydd! a mwy.
Adnodd Gwasanaeth
Mae gwrthrychau Adnoddau Gwasanaeth yn wrthrychau ar gyfer rheoli adnoddau sy’n gysylltiedig â gwasanaeth maes! megis technegwyr! cerbydau ac offer. Mae adnoddau gwasanaeth yn cynnwys gwybodaeth fel y math o adnodd! sgiliau a chalendr.
Arweinlyfr IoT Atebion Gwasanaeth Maes
~ Defnyddio IoT i wella effeithlonrwydd gweithrediadau gwasanaeth maes ~
Addasu ac ymestyn Gwasanaeth Maes Salesforce
Gellir addasu ac ymestyn Gwasanaeth Maes esboniad o aildargedu post uniongyrchol: sut mae’n gweithio ac arferion gorau Salesforce i gyd-fynd â’ch prosesau busnes unigryw. Dyma rai ffyrdd i’w addasu a’i ymestyn.
Creu gwrthrychau a meysydd personol
Mae Salesforce yn gadael ichi greu gwrthrychau a chaeau wedi’u teilwra i ddiwallu’ch anghenion busnes. Mae hyn yn caniatáu ichi ychwanegu gwybodaeth ac ymarferoldeb sydd ar goll o wrthrychau safonol yn unig.
Awtomeiddio gydag Adeiladwr Proses
Offeryn yw Process Builder sy’n awtomeiddio prosesau busnes o fewn Salesforce. Er enghraifft! gallwch awtomeiddio tasgau amrywiol! megis anfon e-bost yn awtomatig at gwsmer pan fydd archeb waith wedi’i chwblhau.
Datblygiad personol gan ddefnyddio Apex a Visualforce
Os oes angen addasu mwy datblygedig neu ymarferoldeb ychwanegol arnoch! gallwch chi ddatblygu gan ddefnyddio iaith raglennu Apex neu dudalennau Visualforce. Mae hyn yn eich galluogi i deilwra Gwasanaeth Maes Salesforce yn llawn i’ch anghenion unigryw.
Ychwanegu estyniadau gan ddefnyddio AppExchange
Mae Salesforce AppExchange yn cynnig cymwysiadau a chydrannau trydydd parti sy’n rhedeg ar blatfform Salesforce. Ychwanegu ymarferoldeb ychwanegol yn hawdd i Wasanaeth Maes Salesforce trwy AppExchange.
crynodeb
Rydym wedi cyflwyno’r erthygl hon o dan y teitl “Deall trwyddedau a gwrthrychau Gwasanaeth Maes Salesforce (SFS). Mae Gwasanaeth Maes Salesforce yn ateb data swyddi gwych ar gyfer symleiddio gweithrediadau gwasanaeth maes a chynyddu boddhad cwsmeriaid. Yn ogystal â throsoli trwyddedau priodol a gwrthrychau safonol! mae addasu ac estyniadau yn caniatáu ichi ddarparu gwasanaethau wedi’u teilwra i’ch prosesau busnes unigryw. Defnyddiwch yr erthygl hon fel cyfeiriad i wneud y gorau o’ch gweithrediadau gwasanaeth maes a gwella boddhad cwsmeriaid gan ddefnyddio Gwasanaeth Maes Salesforce.
Mae’r wefan hon yn cynnig llawer o ddeunyddiau y gellir eu lawrlwytho sy’n ymwneud â datrysiadau pwynt cyswllt cwsmeriaid DX. Mae croeso i chi lawrlwytho a defnyddio’r deunyddiau.
