타겟 고객을 진정으로 참여시키는 콘텐츠를 만들고 마케팅 캠페인을 계획하는 가장 좋은 방법 중 하나는 구매자 페르소나를 만드는 것입니다.
하지만 구매자 페르소나란 무엇일까요? 초보자 가이드 정의 단히 말해서 구매자 페르소나는 이상적인 고객을 대표하는 프로필입니다.
이를 통해 마케팅 노력을 타겟팅하고 개인화하고 대상 고객과 연결하여 요구 사항을 충족하고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
이 가이드에서는 다음
단계에 따라 구매자 페르소나를 만들어 이메일 데이터 대상 고객을 늘리고 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 판매를 유도하는 방법을 보여드리겠습니다.
또한 페르소나를 완벽하게 구축하고 큰 성공을 거둔 브랜드의 좋은 사례도 있습니다. 구매자 페르소나는 이상적인 고객의 관심사, 행동 및 태도에 대해 가능한 한 많이 알 수 있도록 도와줍니다.
구매자 페르소나를 만들면(대 초보자 가이드 정의 개 두 개 이상인 경우가 많음) 고객에게 가장 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있습니다.
구매자 페르소나를 사용하는 다른 주요 이점은 다음과 같습니다.
타겟팅 개선: 페르소
나는 콘텐츠를 조정하고 집중하여 관심을 가질 만한 소비자를 타겟팅하는 데 전략적으로 배치하는 데 도움이 됩니다.
개인화 추진: 타겟 고객과 공감하는 더욱 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 만듭니다.
더 나은 리드 자격: 가장 가치 있는 리드와 기회를 식별하고 우선순위를 지정합니다.
고객 경험 개선: 특정 요구 사항 cl 목록 과 기대에 맞게 고객 상호 작용과 경험을 맞춤화합니다.
의사 결정 정보 제공: 마케팅, 영업 및 제품 개발에서 전략적 의사 결정을 위한 기반을 제공합니다.
인사이트 얻기: 페르소나는 고객의 채널 동작에 대한 통찰력을 제공합니다. 예를 들어, 참여 위치, 관심 주제 또는 선호하는 콘텐츠 유형(예: 비디오, 블로그 등)은 무엇입니까?
하도록 보다 효과적으로 설득할 수 있으 초보자 가이드 정의 며, 이는 더 높은 전환율로 이어질 수 있습니다.
고객 충성도 향상: 참여를 유도하는 맞춤형 메시지를 통해 브랜드와 고객 간의 더 깊은 연결을 촉진합니다. 구매자 페르소나를 만들 때 본질적으로 대상 고객의 핵심 세그먼트를 구현하는 개성을 만드는 것입니다. 이를 달성하기 위한 첫 번째 단계는 시장 조사를 수행하는 것입니다.
조사를 통해 고객
이 누구인지, 무엇을 원하는지, 무엇을 해결하기를 바라는지 이해할 수 있습니다. 이를 수행할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.
경쟁사 살펴보기 – 경쟁 분석을 통 팩스 데이터베이스 해 같은 산업에서 운영되는 회사의 약점과 강점을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 그들이 누구와 상호 작용하고 무엇을 말하는지 확인할 수도 있습니다.
기존 고객 설문 조사 – 충성도 높은 고객이나 브랜드와 상호 작용하는 사람들에게 연락하여 그들이 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알아보세요.
이메일 활용 – 이메일 마케팅은 이미 브랜드를 알고 있는 사람들을 발견하고 상호 작용하는 데 도움이 되는 강력한 도구입니다. Survey Monkey 및 MailChimp와 같은 플랫폼은 고급 세분화 및 개인화에 도움이 될 수 있습니다.
소셜 리스닝에 투자 – 소셜 리스닝을 사용하여 사람들이 브랜드 또는 제품 및 서비스에 대해 말하는 내용을 모니터링하세요. Moz 및 Brandwatch와 같이 이를 위한 훌륭한 도구가 많이 있습니다. 이를 위한 예산이 없다면 브랜드에 대한 Google 알림을 설정하거나 소셜 미디어에서 브랜드 해시태그를 찾으세요.
포럼에 게시 – Reddit 및 Quora와 같은 포럼은 사람들이 질문을 하거나 리뷰를 받는 방법으로 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
