Meilide segmenteerimine on tava, mille alusel jagatakse teie e-posti tellijad konkreetsete kriteeriumide alusel eraldi rühmadesse (teise nimega segmentideks).
Käitumuslik segmenteerimine hõlmab näiteks tellijate segmenteerimist nende tegevuste ja käitumise alusel, nagu ostuajalugu, tootekasutus ja suhtlus veebisaidi või meilidega.
Selle protsessi eesmärk on tuvastada meilitellijate rühmad, kellel on ühine tunnusjoon, käitumine või huvi, et saaksite saata neile rohkem kohandatud suhtlust.
Kui saadate asjakohasemaid meilisõnumeid, võite oodata kõrgemat seotuse määra, rohkem konversioone ja paremat postkasti paigutuse määra, nagu näitavad e-posti turunduse võrdlusnäitajad .
Mõelge sellele: Submission Technology , üks GetResponse’i klientidest, kasutab meilide segmenteerimist ja näeb pidevalt oma kirjade keskmisest kõrgemat seotuse määra. Ühes oma hiljutises meilikampaanias jagasid nad kliendid soo järgi ja nägid 6,44% meeste ja 7,31% naiste klikkimise määra, mis on üle 121% kõrgem, kui nende valdkonnas peetakse standardseks.
Nende meilikampaania nägi välja järgmine:
Saate nende e-turunduse alused korda teha:
- Meiliturunduse juhend algajatele
- Meilikampaania parimad tavad
- Meililoendi haldamise parimad tavad
- Kuidas luua e-posti loendit nullist
Meiliturunduse segmenteerimise 5 eelist
Oleme põgusalt puudutanud seda, miks tasub oma aega e-posti segmenteerimisele investeerida. Kui kasutate kasvõi lihtsat segmenteerimisstrateegiat, on siin viis eelist.
Rohkem kaasatust. Sarnaselt esitamistehnoloogia näitele, mida me varem jagasime, näevad sihitud kampaaniaid saatvad ettevõtted avatud määrasid, läbiklõpsamisi ja konversioonimäärasid, mis ületavad valdkonna võrdlusnäitajaid.
Kõrgem postkasti paigutuse määr. Turundussõnumeid saates teie sihtrühm tegelikult hoolib, tõestate seda Interneti-teenuse pakkujatele (ISP-dele), nagu Gmail või Yahoo! et olete hea mainega saatja. Ja omakorda filtreerivad nad teie meilikampaaniaid soodsamalt, nii et teie meilid ei satuks rämpsposti kausta .
Parem arusaam oma publikust. Kliendiandmeid analüüsides näete, milline suhtlus teie vaatajaskonnaga kõige paremini resoneerub ja millised kliendisegmendid toovad teile investeeringult suurimat tulu, parandades seeläbi kliendikogemust.
Kvaliteetsemad andmed, mida saate kasutada teistes turunduskampaaniates. Segmenteerimisandmeid saate kasutada tõhusamate PPC-kampaaniate käitamiseks, näiteks sihtida inimesi, kes sarnanevad teie kõige lojaalsematele klientidele.
Madalamad kulud. Õige e-posti segmenteerimisega võite leida passiivseid kasutajaid, kes ei plaani enam teiega äri teha, kuid maksavad teile e-posti turundusplatvormis või kliendisuhete haldustööriistas ruumi. Nende teadmistega saate proovida neid esmalt uuesti kaasata ja kui sellest ei piisa nende tagasivõitmiseks, eemaldage need oma andmebaasist. Meiliturunduse maailmas kutsume seda loojangupoliitikaks – ja teeksite endale teene e-posti andmed , kui sellise välja töötaksite.
Samuti väärib märkimist, et meilide segmenteerimine on saadaval enamiku turul pakutavate meiliturundusteenuste puhul. Kuigi nende tööriistade vahel on mõned olulised erinevused (nt kui palju tingimusi saate segmentide loomisel lisada), võimaldavad need kõik teil saata sihitud meile, mis toovad kaasa palju seotust ja konversioone.
25 viisi kontaktiloendi koostamiseks
Oleme teie tulevaste kampaaniate õnnestumiseks koostanud nimekirja 25 proovitud ja testitud taktikast.
Laadige alla juhend
Oma meililoendi segmentimata jätmise lõksud
Lihtne on keskenduda segmenteerimisstrateegia rakendamise eelistele. Siiski vaatame korraks alternatiivi ehk teisisõnu loendi segmentimata jätmise lõkse.
Kui te oma meiliprogrammis segmenteerimist ei kasuta, siis riskite järgmiselt.
Madal postkasti paigutus. Enamik rämpspostifiltreid jälgib teie meilikampaaniate kaasamist. Kui saadate jätkuvalt sõnumeid inimestele, kes on muutunud passiivseks, satub üha rohkem teie tulevasi kampaaniaid rämpsposti kausta või lükatakse tervikuna tagasi.
Halb kaubamärgi kuvand. Kui Interneti-teenuse pakkujad näevad, et te ei järgi meililoendi haldamise häid tavasid, ei filtreeri nad mitte ainult teie e-kirju rämpsposti kausta, vaid teavitavad ka oma kasutajaid, et teie kirjad võivad olla ohtlikud. Kui teie uudiskirjad käivitavad sellise hoiatuse, võivad teie adressaadid muretseda ega taha teiega äri teha.
Raha läheb kanalisatsiooni. Mis mõte on Facebooki müügivihjete reklaamide või muude müügivihjete genereerimise kampaaniate käitamisel, kui enamik teie e-kirju läheb jätkuvalt rämpsposti kausta? Isegi kui keegi valib teie loendis osalemise lootuses saada teie kaubamärgilt värskendusi, ei võta ta tõenäoliselt liiga palju vaeva whatsapp vestlusbot müügivihjete genereerimiseks , et teie e-kirju oma rämpspostikaustast välja kaevata.
Nagu näete, pole segmenteerimine lihtsalt tore asi. Selle rakendamine aitab vältida paljusid probleeme ja säästa pikas perspektiivis tonni raha.
Sellegipoolest liigume selle juhendi põhiosa juurde ja vaatame üle kõige väärtuslikumad e-posti segmenteerimise retseptid, mida saate praegu kasutada.
Ettevaatust! Samuti näitame teile, kuidas saate GetResponse’i meiliturunduse tööriistade abil nende strateegiate põhjal segmente luua .
11 meili segmenteerimise strateegiat, millest peaksite
Soovitame alustada e-posti segmenteerimise strateegiat demograafilise teabega. Demograafia on statistilised andmed, mis näitavad teie vaatajaskonna üldisi omadusi, nagu vanus, sugu, haridustase, laste arv, ametinimetus, aastaeelarve jne.
See on suurepärane viis oma kontaktiloendi segmenteerimiseks alates uute tellijate registreerumisest. Kõik, mida pead tegema, on luua kohandatud väljadega veebivorm, mis küsib asjakohast teavet, ja teil on meililoend algselt segmenteeritud kontaktidega.
Siin on näide veebivormist, mis kogub demograafilist teavet ettevõttelt Forrester Research, Inc.:
Kui vajate oma suhtluse isikupärastamiseks demograafilisi andmeid , kuid ei soovi luua pikka registreerumisvormi, saate planeerida oma e-kirjad progressiivse profiili koostamiseks . Progressiivne profiilide koostamine tähendab lihtsalt seda, et küsite oma vaatajaskonnalt pikema aja jooksul üksikuid küsimusi, selle asemel, et esitada korraga palju küsimusi. Nii saate luua üksikasjalikke kontaktprofiile ilma kasutajale liigset survet avaldamata.
See tehnika töötab suurepäraselt ka siis, kui soovite alustada olemasoleva loendi segmenteerimist. Ärge muretsege adb kataloog , kui alustate tavaliste e-posti aadresside loendiga. Saate kujundada meilisarja, et luua mitme päevaga kindel kontaktprofiil.
Professionaalide näpunäide
Üldise strateegiana soovite oma andmeid jätkuvalt rikastada, et anda endale rohkem võimalusi isikupärastamiseks ja muuta oma sisu vaatajaskonna jaoks väärtuslikumaks.
Siin on näide Reuzelist – meestele mõeldud soengutoodete veebipoest.
1. Hüpikakna vorm veebisaidil, mis küsib ainult kehtivat e-posti aadressi:
