La inteligencia artificial (IA) está teniendo un impacto en casi todas.
las áreas de nuestras vidas y está cambiando la experiencia del usuario.
La UX no es solo una acción puntual.
Solo piense en la cantidad
de dispositivos que las personas usan comprar lista de números de teléfono para buscar en línea. Pueden pasar de uno a otro en segundos. Es evidente en el aumento de la búsqueda por voz.
la adopción generalizada de chatbots y el crecimiento del reconocimiento visual. Además.
existe la experiencia en la tienda que se puede mejorar mediante el uso de tecnología para involucrar e impulsar a las personas a comprar.
La IA facilita mucho el diseño de productos Cómo utilizar Improve que ofrecen una experiencia de usuario excepcional.
En este artículo.
revisamos 6 formas en que la IA puede beneficiar a los diseñadores de productos y UX.
Vivimos en un momento en el que la interacción con las computadoras cambia rápidamente Cómo utilizar Improve y se vuelve más amigable para los humanos.
Todo gracias a los avances en PNL.
El PNL permite interactuar con las máquinas de la misma manera que interactuamos con otras personas: en forma de diálogo, utilizando palabras sencillas.
Esto ayuda a reducir la curva de aprendizaje (el esfuerzo que los usuarios deben invertir para interactuar con un producto).
Cuanto mejor entiendan las
computadoras el lenguaje natural.
más amigables serán las interacciones para los humanos porque las personas no necesitan recordar comandos o patrones de interacción.
Los líderes de la industria ya utilizan el poder de los chatbots impulsados por IA en áreas como la atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente y reducir costos.
Un buen ejemplo es Klarna.
una empresa de listas de clases tecnología financiera especializada en servicios financieros en línea.
Redujo efectivamente su fuerza laboral a casi la mitad con IA.
el asistente de IA de Klarna impulsado por OpenAI manejó dos tercios de los chats de servicio al cliente en su primer mes.
Es más preciso en la resolución de recados.
lo que ha llevado a una caída del 25% en las consultas repetidas. El reconocimiento de imágenes es una tecnología impulsada por IA que
ermite a los sistemas
identificar y clasificar objetos.
personas, texto o Cómo utilizar Improve escenas dentro de imágenes o videos.
Anteriormente, esta tecnología se usaba puramente en contextos científicos (por ejemplo, Google usó esta tecnología para clasificar objetos en imágenes en el sitio web).
En la actualidad, el reconocimiento de imágenes con IA se utiliza en muchas áreas y es especialmente eficaz en el comercio electrónico.
Sephora, una cadena minorista de productos de belleza y cuidado personal.
es un buen ejemplo de uso de la IA para impulsar las tasas de conversión en línea y en tiendas físicas.
La empresa ofrece Virtual Artist, una directorio usb tecnología que permite a los clientes probar miles de productos Sephora desde la aplicación móvil.
Sephora Color Match, disponible en tiendas.
ayuda a los clientes a combinar tonos y ofrece recomendaciones de productos de toda su gama.
