Yn ystod y blynyddoedd diwethaf! mae byd marchnata corfforaethol wedi mynd trwy newid digidol. Byddwn yn esbonio beth yw marchnata mewn cymdeithas sy’n Beth yw marchnata gynyddol ddigidol a’r hyn y gall marchnata gan ddefnyddio Salesforce ei gyflawni.
tabl cynnwys
- Am y berthynas rhwng marchnata a gwerthu
- Cyflawni caffael plwm effeithiol
- Gall wella profiad cwsmeriaid
- Cyflawni strategaethau marchnata aml-sianel
- crynodeb
Am y berthynas rhwng marchnata a gwerthu
Mae marchnata yn cyfeirio at ddadansoddi data tramor anghenion cwsmeriaid a thueddiadau’r farchnad! llunio strategaethau! a’u gweithredu er mwyn gwerthu cynhyrchion a gwasanaethau. Yn ystod y blynyddoedd diwethaf! gyda lledaeniad y Rhyngrwyd a ffonau smart! SNS! marchnata e-bost! marchnata peiriannau chwilio! a dosbarthu hysbysebion. Er mwyn darparu’r cynnwys gorau posibl i gwsmeriaid a gwella cyfraddau trosi! mae angen dadansoddi hanes a data ymddygiad cwsmeriaid a mabwysiadu dull personol yn seiliedig ar y dadansoddiad hwnnw.
Mae Salesforce yn darparu llwyfan marchnata digidol cwmwl gyda swyddogaethau i ddatrys yr heriau hyn. Trwy drosoli Salesforce! gallwch gynyddu eich pwyntiau cyswllt gyda chwsmeriaid a darparu profiad gwell i gwsmeriaid. Yn ogystal! trwy drosoli Salesforce Einstein! gallwch ddarparu’r wybodaeth orau bosibl wedi’i theilwra i ddewisiadau a blaenoriaethau cwsmeriaid a chreu strategaethau marchnata effeithiol.
Yn yr adran nesaf! byddwn yn cyflwyno mesurau marchnata penodol sy’n defnyddio atebion Salesforce.
Cyflawni caffael plwm effeithiol
Mae’n bosibl caffael arweinwyr yn effeithiol trwy gydweithio â’r tîm gwerthu gan ddefnyddio Sales Cloud.
Mae Sales Cloud yn wasanaeth cwmwl sy’n darparu ymarferoldeb sydd ei angen ar dimau gwerthu! o reoli gwybodaeth cwsmeriaid i reoli gweithgaredd gwerthu. Mae angen i dimau gwerthu a marchnata gydweithio’n agos drwy gydol y broses arwain-i-fargen. Trwy ddefnyddio Sales Cloud! gellir rhannu gwybodaeth arweiniol a gaffaelwyd gan y tîm marchnata gyda’r tîm gwerthu! a gall y tîm gwerthu wneud dulliau amserol yn seiliedig ar y wybodaeth honno. Mae hyn yn arwain at well ansawdd arweiniol! mwy o fargeinion posibl! a chanlyniadau gwell i’ch tîm gwerthu.
Gall wella profiad cwsmeriaid
Gwella profiad eich cwsmer gyda Service Cloud.
Mae Service Cloud yn wasanaeth cwmwl sy’n darparu’r ymarferoldeb angenrheidiol ar gyfer cymorth cwsmeriaid. Mae darparu gwybodaeth cymorth i gwsmeriaid yn rhan bwysig o’r wybodaeth y mae eich tîm marchnata yn ei darparu. Trwy ddefnyddio Service Cloud! gall timau marchnata ddeall ymholiadau ac adborth cwsmeriaid a’i ddefnyddio i wella CX (profiad cwsmeriaid). Gall dull o’r fath gynyddu boddhad cwsmeriaid.
Arweinlyfr Gweithrediadau Ymgysylltu Cwmwl Marchnata Salesforce
Defnydd effeithlon o drwyddedau
Cyflawni strategaethau marchnata aml-sianel
Mae’n bosibl adeiladu strategaethau marchnata cynhyrchiad arweiniol yr asiantaeth ddigidol: 10 dull profedig aml-sianel gan ddefnyddio Marketing Cloud Engagement (Marchnata Cloud gynt) a Marketing Cloud Account Engagement (Pardot gynt).
Mae Marketing Cloud Engagement yn wasanaeth cwmwl sy’n eich galluogi i reoli amrywiol sianeli marchnata yn ganolog fel e-bost! SMS! a LINE. Mae Marketing Cloud Account Engagement yn offeryn awtomeiddio marchnata sy’n arbenigo ar gyfer marchnata BtoB. Trwy gyfuno’r rhain! gallwch weithredu mesurau marchnata aml-sianel. Er enghraifft! bob tro y bydd arweinydd yn symud ymlaen trwy’r broses werthu ar Salesforce! gallwch anfon gwybodaeth ar yr amser gorau posibl trwy sianeli marchnata lluosog! megis e-bost! hysbysebu! a LINE. Yn ogystal! trwy ddefnyddio Pardot! gallwch gael gafael ar wybodaeth arweiniol a hanes ymddygiad! a chyfathrebu’n awtomatig yn optimaidd yn unol ag anghenion cwsmeriaid ar hyd y daith cwsmer a ragwelir.
Mae Salesforce Einstein yn blatfform sy’n trosoli technoleg deallusrwydd artiffisial i ddarparu dadansoddeg a phersonoli rhagfynegol. Gydag Einstein! gall timau marchnata ddefnyddio data’r gorffennol i ragfynegi tueddiadau’r dyfodol a datblygu strategaethau yn seiliedig ar y data hwnnw. A chydag Einstein! gallwch . Mae hyn yn eich galluogi i ddenu cwsmeriaid a chynyddu cyfraddau trosi.
Gellir awtomeiddio adroddiadau amrywiol hefyd! felly gallwch wirio’r canlyniadau ar yr amser gofynnol! gwneud gwelliannau ar gyfer pob ymgyrch! a bwrw ymlaen â gweithrediadau marchnata wrth ystyried camau gweithredu gwell.
Blog cysylltiedig:
Gwreiddiau Salesforce Marketing Cloud
crynodeb
Rwyf wedi rhoi esboniad o dan y teitl “Beth yw data swyddi marchnata gan ddefnyddio Salesforce?” Gyda chynhyrchion Salesforce! gallwch gryfhau cydweithrediad â’ch tîm gwerthu! gwella profiad y cwsmer! adeiladu strategaethau marchnata aml-sianel! a galluogi dadansoddeg a phersonoli rhagfynegol. Trwy ddefnyddio’r cynhyrchion hyn yn effeithiol! gallwch wella effeithlonrwydd a chanlyniadau eich gweithgareddau marchnata. Os oes gennych ddiddordeb yn y mesurau marchnata a gyflwynir yma! beth am ystyried cyflwyno offer ac anelu at greu system sy’n anelu at wneud y mwyaf o effeithiolrwydd marchnata?
Mae’r wefan hon yn cynnig llawer o ddeunyddiau y gellir eu lawrlwytho sy’n ymwneud â datrysiadau pwynt cyswllt cwsmeriaid DX. Mae croeso i chi lawrlwytho a defnyddio’r deunyddiau.
