ყოველი ბიზნესი შედგება კავშირებისა და კონტაქტების ქსელისგან და, შესაბამისად, განუყოფლად არის დაკავშირებული „დაინტერესებული მხარეების“ კონცეფციასთან. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის კომპანიის სტრატეგიული მენეჯმენტის ძირითადი ელემენტი, მენეჯერები ყოველთვის არ აქცევენ მას სათანადო ყურადღებას. სხვა ადამიანების სხვადასხვა ტიპის ინტერესებთან და საჭიროებებთან კომპეტენტური ურთიერთქმედება არის კომპანიის გრძელვადიანი მიზნების მიღწევის გასაღები.
თქვენ კითხულობთ ჟურნალს Compass – მესინჯერს ეფექტური და უსაფრთხო გუნდური მუშაობისთვის.
შეიტყვეთ მეტი კომპასის შესახებ
ამ სტატიაში ჩვენ დეტალურად განვიხილავთ ბიზნესის დაინტერესებული მხარეების ბუნებას და მნიშვნელობას. მოდით ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორები არიან ისინი და რა როლს ასრულებენ წარმატებული კომპანიის ჩამოყალიბების პროცესში. მოდით შევხედოთ ძიების მეთოდებს და დაინტერესებულ მხარეთა ანალიზის ინსტრუმენტებს.
ყველაფერი დაინტერესებული მხარეების შესახებ: ვინ არიან ისინი?
ვინ არიან დაინტერესებული მხარეები?
დაინტერესებული მხარეები (ინგლისური stakeholder – პირდაპირი თარგმანის “აქციონერის”) არის სხვადასხვა ორგანიზაცია ან პირთა ჯგუფი, რომლებიც როგორღაც არიან დაკავშირებული ან შეიძლება დაინტერესებულნი იყვნენ კონკრეტული კომპანიის საქმიანობითა და წარმატებებით. მნიშვნელოვანი მახასიათებელია ის, რომ დაინტერესებულმა მხარეებმა უნდა მოახდინოს გავლენა ბიზნესზე ან თავად კომპანია ახდენს მათზე გავლენას.
თუმცა, არ უნდა ვიფიქროთ, რომ დაინ
ტერესებული მხარეები არიან მხოლოდ ორგანიზაციები და პირები, რომლებსაც სურთ გარკვეული სარგებლის მიღება. ეს არის ადამიანები, ნებისმიერი სუბიექტი, კომპანიის გარემო, რომელიც ირიბად მაინც შეიძლება იყოს ჩართული მის საქმიანობაში. დაინტერესებული მხარეების ინტერესები შესაძლოა დაკავშირებული იყოს სოციალურ ან ეთიკურ სფეროსთან.
სინამდვილეში, პროექტის ან კომპანიის წარმატება და ინდუსტრიის ელ.ფოსტის სია მოკიდებული იქნება დაინტერესებული მხარეების ქმედებებზე ან, პირიქით, უმოქმედობაზე. ეს ნიშნავს, რომ სხვადასხვა დაინტერესებული მხარეების მოლოდინებისა და საჭიროებების ეფექტური მართვა წარმატებული ორგანიზაციის მნიშვნელოვანი კომპონენტია.
რა არის დაინტერესებული მხარეები?
იმისათვის, რომ გავიგოთ ზუსტად როგორ შეუძლიათ გარ. Sკვეულ დაინტერესებულ მხარეებს გავლენა მოახდინონ პროექტზე ან ბიზნესზე და რატომ არის ეს გავლე. Sნა მნიშვნელოვანი, აუცილებელია მათი ტიპოლოგიის ანალიზი. ყველა ტიპი. Sს დაინტერესებულ მხარეს აქვს საკუთარი მახასიათებლები და მოითხოვს ინდივიდუალურ სამუ. Sშაო მიდგომას. დაინტერესებული მხარეები კლასიფიცირდება:
ურთიერთქმედების გზით
1. შიდა დაინტერესებული მხარეები. ყველა პირი, ვინ Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε μια ც დაინტერესებულია ბიზნესის განვითარებ. Sით და უშუალოდ არის ჩართული მის შიდა სტრუქტურაში.
შიდა დაინტერესებული მხარეები მოიცავს: მენეჯერებს, მფ agb directory ლობელებს, აქციონერებს, გუნდის ყველა წევრს. ეს სუბიექტები, თავიან. Sთი ქმედებებითა და გადაწყვეტილებებით, პირდაპირ ახდენენ გავლენას ბიზნესის ოპერირებასა თუ მართვაზე.
2. გარე დაინტერესებული მხარეები. ეს არის ნები. Sსმიერი პირი და ორგანიზაცია, რომელიც უშუალოდ არ არის დაკავშირებული კომპანიის მუშაო. Sბასთან, მაგრამ ამავე დროს გავლენას ახდენს ოპერაციების შედეგებზე მათი ქმედებებით ან უმოქმედობით.
გარე დაინტერესებული მხარეებ
ი არიან: მედია, სამთავრობო და ზედამხედველობის ორგანო. Sები, ბანკები, კომპანიის კლიენტები, პარტნიორები, შუამავლები, კონკურენტები, გარემოსდა. Sცვითი და ცხოველთა უფლებების აქტივისტები და სხვა საზოგადოებრივი ორგანიზაციები.
გავლენის ხარისხის/დონის მიხედვით
1. პირველადი (მთავარი, ძირითადი) დაინტერესებული მხა. Sრეები. მათ შორის არიან ისინი, ვინც უშუალოდ მონაწილეობენ ბიზნესის ძირითად წარმოებ. Sაში: მენეჯერები, რიგითი თანამშრომლები, მთავარი პარტნიორები და სხვა კონტრაქტორები. ეს ასევე მოიცავს ინვესტორებს და მენეჯერებს. მათი გადაწყვეტილებებისა და ქმედებების წყალობით, კომპანიას შეუძლია თავისი საქმიანობის წარმართვა და განვითარება.
